• Tiếng Việt
  • English
  • Chinese
Nhân viên CS 1

Mô tả :

-Nhận đơn hàng, xử lý đơn hàng, nhập phiếu. Hiểu rõ và thuộc tính năng sản phẩm, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. -Hiểu, chấp hành và vận dụng thuần thục các quy định/quy trình /chính sách của công ty liên quan đến việc bán hàng, quan hệ khách hàng, thưởng - phạt kinh doanh, quản trị nợ và thu hồi công nợ. -Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Cập nhật chính sách bán hàng, chính sách giá cho khách hàng khi có thay đổi. - Lấy mẫu và gởi khách khi khách có nhu cầu - Theo dõi, trừ kho hàng hợp đồng, hàng gởi khi phát sinh giao dịch. - Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ thông tin khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ…. phản hồi lại cho Giám sát Kinh doanh để xử lý kịp thời - Phối hợp với sale và nhân viên quản lý nợ chịu trách nhiệm thu hồi nợ khách hàng: Theo dõi quá trình thanh toán của khách hàng, quản trị nợ, đòi nợ khách hàng. - Làm các thủ tục về giảm trừ công nợ, điều chỉnh, hủy hóa đơn, nhận hàng về khi có các sự cố phát sinh - Hỗ trợ sale chăm sóc khách hàng khi khách hàng điện thoại đến hoặc trực tiếp đến công ty - Tham dự các khóa đào tạo, tự đào tạo để phát triển kỹ năng bán hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng - Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của TĐV/TBP

Kiến thức , chuyên môn :

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành QTKD, Kế toán, kinh tế ...

Ngoại ngữ :

- Không yêu cầu

Kinh nghiệm :

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Các kỹ năng :

- Có kỹ năng tính toán nhanh, nhạy với con số - Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng xử lý tình huống - Kỹ năng đàm phán và thuyết phục -

Quyền lợi được hưởng :

- Mức lương cạnh tranh theo năng lực - Chính sách thưởng kinh doanh - Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định và BHTN 24/24 - Được review đánh giá tăng lương 2 lần/ năm - Thưởng cuối năm 1-3 tháng lương, thưởng thâm niên, thưởng 30/04 & 02/09 - Hỗ trợ tiền nuôi con nhỏ tối đa 6tr/năm - Lì xì đầu năm, quà 8/3, mừng sinh nhật, quà thiếu nhi 1/6

Địa chỉ gửi hồ sơ :

Gởi CV về địa chỉ: thuy.bui@vuhoangminh.com Công ty Cổ Phần Vũ Hoàng Minh Địa chỉ: Cụm 7-1, Đường M7, KCN Tân Bình mở rộng, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, Tp.HCM
Banner
  • Banner
  • FEATURED Product
  • Khamicharityfund
  • Về Vũ Hoàng Minh