• Tiếng Việt
  • English
  • Chinese
Nhân viên CS

Mô tả :

  • Nhận đơn hàng và xử lý đơn hàng 
  • Tư vấn sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng
  • Hiểu và nắm bắt các quy định/quy trình /chính sách của công ty liên quan đến việc bán hàng, quan hệ khách hàng, thưởng - phạt kinh doanh, quản trị nợ và thu hồi công nợ.
  • Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ .... và phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý kịp thời cho khách hàng
  • Cập nhật chính sách bán hàng, chính sách giá cho khách hàng khi có thay đổi.
  • Phối hợp với các bộ phận trong việc thu hồi công nợ
  • Làm các thủ tục về giảm trừ công nợ, điều chỉnh, hủy hóa đơn, nhận hàng về khi có các sự cố phát sinh
  • Hỗ trợ Sales chăm sóc khách hàng khi khách hàng điện thoại đến hoặc trực tiếp đến công ty
  • Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của TĐV/TBP

Kiến thức , chuyên môn :

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành QTKD, Kế toán, kinh tế ...

Ngoại ngữ :

  • Không yêu cầu

Kinh nghiệm :

  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

 

Các kỹ năng :

  • Có kỹ năng tính toán tốt
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, giọng nói chuẩn, dễ nghe
  • Kỹ năng tư vấn sản phẩm
  • Kỹ năng xử lý tình huống
  • Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Quyền lợi được hưởng :

  • Mức lương cạnh tranh theo năng lực
  • Chính sách thưởng kinh doanh
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định và BHTN 24/24
  • Được review đánh giá tăng lương 2 lần/ năm
  • Thưởng cuối năm 1-3 tháng lương, thưởng thâm niên, thưởng 30/04 & 02/09
  • Hỗ trợ tiền nuôi con nhỏ tối đa 6tr/năm
  • Lì xì đầu năm, quà 8/3, mừng sinh nhật, quà thiếu nhi 1/6

Địa chỉ gửi hồ sơ :

Gởi CV về địa chỉ: thuy.bui@vuhoangminh.com
Công ty Cổ Phần Vũ Hoàng Minh
Địa chỉ: Cụm 7-1, Đường M7, KCN Tân Bình mở rộng, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, Tp.HCM
Tel: (028)3767-1188 | (028)7300-4689
Banner
  • Banner
  • sản phẩm
  • Khamicharityfund
  • Về Vũ Hoàng Minh